İLETİŞİM

Bize ulaşın

İstanbul, Türkiye
bilgi@kahveeci.com

SORULARINIZ

SIK SORULAN SORULAR

Filtre, espresso ve Türk kahvesi arasındaki fark nedir?


Öğütüm inceliği ve demleme yöntemi farkı yaratır. Filtre kahve iri öğütülüp süzülerek demlenir, espresso ince öğütülüp basınçla çekilir, Türk kahvesi ise en ince öğütümle cezvede pişirilir. Emin değilseniz iletişim formundan yazın, size uygun olanı önerelim.

Öğütme seçeneğimi nasıl belirlerim?


Çekirdek kahvelerimizde ürün sayfasından demleme yönteminizi seçebilirsiniz: kavrulmuş çekirdek, filtre kahve, French Press, moka pot veya espresso için öğütülmüş. Seçtiğiniz öğütme, sepetinizde ve siparişinizde ayrıca görünür.

Ürünü nasıl iade ederim?


Teslim aldığınız kahveyi, ürüne zarar vermemiş olmak kaydıyla 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için hesabım sayfasından talep oluşturabilirsiniz.

İlk siparişimde indirim var mı?


Evet. Üye olduğunuzda HOSGELDIN10 kodu size e-posta ile iletilir ve hesabım sayfanızda görünür. İlk siparişinizde bu kodu kullanarak yüzde 10 indirim kazanırsınız.

Siparişim nereden kargolanıyor, ne zaman elime ulaşır?


Siparişleriniz İstanbul Kadıköy’den kargoya verilir. Onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde yola çıkar, İstanbul içi 1 ila 2, diğer illerde 2 ila 4 iş günü içinde teslim edilir. Özel adres veya kurumsal teslimat talepleriniz için iletişim formundan bize yazabilirsiniz.

İLETİŞİM

BİZE ULAŞIN